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Ihre persönlichen Daten bedürfen besonderer Sorgfalt. Diese Ressource gibt Ihnen nützliche Tipps zum Schutz Ihrer Daten auf der Grundlage bekannter Frameworks wie DSGVO und ePrivacy. Verschlüsselungsmethoden wie SSL 256-Bit werden überall verwendet, sodass Geldtransfers, Kontoanmeldeinformationen und Kommunikation bei jedem Schritt privat bleiben. Zugriffskontrollen stellen sicher, dass nur geschulte Datenverwaltungsexperten sensible Datensätze sehen können. Regelmäßige Prüfungen durch externe Parteien überprüfen, ob das Unternehmen nationale Regeln befolgt, wie die Lizenzierungsregeln der UK Gambling Commission und den Rechtsrahmen der MGA. Best Practices besagen, dass nur die Informationen gesammelt werden, die unbedingt erforderlich sind. Hierzu gehören die ID- und Zahlungsüberprüfung für Abhebungen sowie die Betrugsprävention. Die Aufbewahrungsfristen gehen nie über die gesetzlichen Bestimmungen hinaus, wodurch die Exposition auf ein Minimum beschränkt bleibt. Benutzer können jederzeit die Überprüfung, Korrektur oder Löschung ihrer Aufzeichnungen verlangen, sofern das Gesetz dies zulässt. Die Kontoeinstellungen umfassen Tools zum Selbstausschluss und Einzahlungslimits, um die Spieler sicherer zu machen. Verhaltensanalysen behalten seltsame Aktivitäten im Auge und senden Warnungen, wenn sie etwas sehen, das eine Bedrohung oder ein Muster sein könnte, das auf schlechtes Spiel schließen lässt. Supportkanäle sind ständig geöffnet, sodass Probleme sofort gelöst werden können, was sicherstellt, dass alle fair behandelt werden und Seelenfrieden haben.
Um sich zu registrieren, müssen Sie Ihren vollständigen Namen, Ihr Geburtsdatum, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre physische Adresse und Ihre Telefonnummer angeben. Die Lizenzbestimmungen besagen, dass diese Informationen zur Erstellung und Überprüfung eines Kontos erforderlich sind. Sichere Verschlüsselungssysteme schützen diese Eingabe vor Personen, die keinen Zugriff darauf haben sollten. Wir erfassen Zahlungsinformationen wie Kreditkartennummern, Bankkontoinformationen und Transaktionsverläufe nur, um Ein- und Auszahlungen abzuwickeln und Betrugsbekämpfungsprüfungen durchzuführen. Zahlungsabwickler von Drittanbietern erhalten nur die Mindestmenge an Finanzinformationen, die sie benötigen, und diese Informationen werden mithilfe fortschrittlicher kryptografischer Protokolle gesendet. Wenn Sie sich bei der Plattform anmelden, verfolgt sie automatisch Ihre Anmeldeaktivität, Gerätekennungen, IP-Adressen und Surfgewohnheiten. Diese technischen Informationen werden verwendet, um seltsames Verhalten zu erkennen, Personen davon abzuhalten, Konten zu verwenden, die sie nicht verwenden sollten, und das System insgesamt sicherer zu machen. Cookies und andere Tracking-Technologien machen das Benutzererlebnis persönlicher und erleichtern die Fortbewegung. Um Streitigkeiten beizulegen und die Servicequalität im Auge zu behalten, werden Kommunikationsaufzeichnungen, beispielsweise an den Kundensupport gesendete Nachrichten, geführt. Wir überprüfen diese Aufzeichnungen regelmäßig, um sicherzustellen, dass wir unseren Kunden den bestmöglichen Service bieten und unsere Reaktionszeiten hoch halten. Möglicherweise müssen Sie weitere Informationen angeben, wenn Sie an Werbeaktionen, Boni oder Umfragen teilnehmen möchten. Wir nutzen diese Informationen, um relevantere Angebote zu unterbreiten, zu bewerten, wie gut unser Marketing funktioniert, und zukünftige Kampagnen zu verbessern. Die Teilnehmer können weiterhin entscheiden, ob sie teilnehmen möchten oder nicht, und ihre Entscheidungen werden deutlich markiert, bevor sie Informationen erhalten. Die Übermittlung personenbezogener Daten an die Polizei oder andere Justizbehörden ist nur zulässig, wenn diese danach fragen oder wenn das Gesetz dies vorschreibt. Die Weitergabe von Daten an Dritte ist nur vertrauenswürdigen Dienstleistern gestattet, die Verträge unterzeichnet haben, die sie dazu verpflichten, die Informationen privat und sicher zu halten.
Durch regelmäßiges Ändern Ihrer Dateneinstellungen haben Sie mehr Kontrolle über Ihren digitalen Fußabdruck auf dieser Website. Nachfolgend finden Sie eine methodische Möglichkeit, mit der Sie Ihre Optionen zum Teilen von Daten und zur Kommunikation steuern können.
Wenn Sie dieser Routine folgen, haben Sie die Kontrolle darüber, wie Sie mit Ihren Daten interagieren, und stellen sicher, dass sie immer Ihren Präferenzen entsprechen.
Cookies sind winzige Textdateien, die Ihr Gerät speichert, damit Sie sicher auf Websites zugreifen, personalisierte Erlebnisse erhalten und für Sie relevante Inhalte sehen können. In diesem Teil geht es um die verwendeten Typen, wie Tracking funktioniert und wie man die Dinge im Auge behält.
Typ | Zweck | Zeitdauer | Wie man damit umgeht |
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Sitzungscookies | Behalten Sie den Anmeldestatus des Kontos bei, unterstützen Sie grundlegende Funktionen und erleichtern Sie die schnelle Fortbewegung. | Wird gelöscht, wenn der Browser geschlossen wird | Ändern Sie Ihre Browsereinstellungen, um zu den Einstellungen zu gelangen. Dies ist normalerweise erforderlich. |
Präferenz-Cookies | Cookies behalten den Überblick über Ihre Sprachwahl, Layouteinstellungen und alle anderen von Ihnen gewählten Optionen. | Bis zu einem Jahr | Kann ausgeschaltet werden, aber einige Anpassungen bleiben möglicherweise nicht gleich |
Cookies für Analytics | Informieren Sie sich darüber, wie gut die Plattform funktioniert, finden Sie heraus, welche Funktionen am beliebtesten sind, und finden Sie heraus, welche technischen Probleme es gibt. | 6 Monate bis 2 Jahre | Sie können sich über Vor-Ort-Kontrollen oder Tools von Drittanbietern wie Google Analytics abmelden. |
Cookies für Marketing | Ermöglichen Sie personalisierte Werbeaktionen und behalten Sie im Auge, wie gut Anzeigen funktionieren, ohne direkte Identifikatoren preiszugeben. | Änderungen, in der Regel alle sechs Monate | Kontrollieren Sie Ihre Einwilligungspräferenzen oder schalten Sie gezielte Anzeigen aus. |
Zu den Tracking-Technologien können Standard-Cookies, Beacons und Geräte-Fingerprinting gehören. Diese Tools helfen dabei, Besucher zu identifizieren, die wiederkommen, zu prüfen, ob sie für Angebote in Frage kommen, und die Sitzungen sicher zu halten. Auf diese Weise können Sie Informationen wie IP-Adresse, geografischen Standort und Browserversion abrufen. Cookies und Tracker zeigen keine privaten Identifikationsinformationen an. Um den Überblick über Ihren digitalen Fußabdruck zu behalten, löschen Sie Ihren Browserverlauf regelmäßig, überprüfen Sie die Cookie-Verwaltungstools Ihres Browsers und verwenden Sie Zustimmungsbanner, um Ihre Tracking-Einstellungen zu ändern. Das Deaktivieren einiger Optionen kann einige interaktive Funktionen einschränken, hindert Sie jedoch nicht daran, auf Ihr Konto zuzugreifen. Wenn Sie Fragen zu bestimmten Tracking-Tools oder erforderlichen Kategorien haben, besuchen Sie bitte den Datenverwaltungs-Hub.
Kontrolle über das Senden von Daten nach außen: Die Plattform verfügt über ein spezielles Dashboard, in dem Benutzer direkt ändern können, welche Drittunternehmen ihre Informationen erhalten. Um jedem Partner, Werbenetzwerk, Zahlungsabwickler oder Analysepartner die Berechtigung zu erteilen oder zu entziehen, gehen Sie zu „Kontoeinstellungen“ > „Datenfreigabe“.
Spezifische Möglichkeiten, Entscheidungen zu treffen: Es gibt eine Liste jedes externen Partners oder Dienstanbieters sowie eine kurze Beschreibung der Art der weitergegebenen Daten und des Grundes dafür. Mit Toggles können Sie diese Informationen im Detail verwalten. Sie könnten Zahlungsanbietern beispielsweise nur transaktionsspezifische Informationen anzeigen lassen und gleichzeitig den Zugriff auf Analysetools von Drittanbietern blockieren.
Widerruf früherer Genehmigungen: Wenn jemand seine Einwilligung widerruft, geschieht dies sofort und Dritte können keine Informationen sehen, die nicht in direktem Zusammenhang mit regulatorischen oder transaktionalen Verpflichtungen stehen. Benutzer erhalten eine E-Mail, in der jede Änderung bestätigt wird, und können auf ein historisches Protokoll aller Entscheidungen zum Datenaustausch zurückblicken, die sie über ihre Profileinstellungen getroffen haben.
Benutzerdefinierte Kommunikationspräferenzen: Teilnehmer können wählen, ob sie Partnerangebote, gezielte Kampagnen oder Benachrichtigungen zu Treueprogrammen nach Kategorie erhalten möchten oder nicht. Es gibt ein einziges Präferenzzentrum, in dem Sie die gesamte Geschäftskommunikation Ihrer Mitarbeiter ändern können. Dieses Zentrum zeigt deutlich, wie sich jede Wahl auf Sie auswirkt.
Erweiterte Datenzugriffsanfragen: Die Website verfügt über ein sicheres digitales Formular für Anfragen zur Übertragung, Löschung oder Einschränkung der gesendeten Informationen in voller Übereinstimmung mit den aktuellen internationalen und regionalen Datenrechtsrahmen. Vor der Erfüllung von Anfragen werden Identifikationsprüfungen durchgeführt, um sicherzustellen, dass Benutzer die Kontrolle über ihre persönlichen Daten haben, die mit anderen geteilt werden.
Regelmäßige Kontrollen von Engagements Dritter: Alle drei Monate werden in einem öffentlich zugänglichen Bericht alle externen Organisationen aufgeführt, die überprüft wurden und möglicherweise Zugriff auf Kundendaten haben. Benutzer sollten diese Offenlegungen häufig überprüfen, um umfassend informiert zu bleiben. Wenn Sie Hilfe bei benutzerdefinierten Einstellungen benötigen oder weitere Fragen haben, steht Ihnen über Live-Chat oder sichere Nachrichtenübermittlung in Ihrer Kontooberfläche ein spezielles Supportteam für Datenkontrollen zur Verfügung.
Um die Sicherheit Ihrer vertraulichen Daten zu gewährleisten, ist Wachsamkeit sowohl seitens der Organisation als auch ihrer Kunden erforderlich. Wenn Sie den Verdacht haben, dass Ihre persönlichen Aufzeichnungen oder Interaktionen missbraucht oder unbefugt offengelegt wurden, befolgen Sie diese strukturierten Berichtsschritte:
Durch die regelmäßige Überprüfung Ihrer Kontoaktivität und den Einsatz von Kontosicherheitstools können Sie die Expositionsrisiken weiter reduzieren. Alle gemeldeten Vorfälle werden gemäß den gesetzlichen Bestimmungen aufgezeichnet und tragen dazu bei, die Sicherheit jederzeit zu verbessern.
Kunden können jederzeit die Schließung ihres Profils und die Löschung aller ihrer Informationen verlangen. Um mit der Schließung Ihres Kontos zu beginnen, senden Sie eine schriftliche Anfrage über den sicheren Helpdesk oder die verifizierte E-Mail-Adresse, mit der Sie sich angemeldet haben. Wenn wir eine verifizierte Anweisung erhalten, wird jeglicher Zugriff auf das Konto gestoppt und alle Datensätze, die aus rechtlichen Gründen nicht benötigt werden, werden innerhalb von dreißig Tagen dauerhaft gelöscht. Wenn Sie die Vorschriften zur Bekämpfung der Geldwäsche oder die örtlichen Vorschriften zur Überwachung von Glücksspielen einhalten müssen, müssen Sie möglicherweise Aufzeichnungen für eine bestimmte Zeit führen. Für diejenigen, die eine Kopie aller persönlichen Aufzeichnungen erhalten möchten, kann eine strukturierte Datei in einem weit verbreiteten maschinenlesbaren Format (z. B. CSV oder JSON) angefordert werden. Senden Sie eine solche Anfrage über Ihr persönliches Dashboard oder wenden Sie sich direkt an den Kundensupport. Der Export umfasst Identifikationsdaten, Kontaktinformationen, Kontoverlauf, Transaktionsprotokolle und dokumentierte Kommunikation. Informationen Dritter, die sich auf andere Personen beziehen können, werden geschwärzt, um die Rechte aller Beteiligten zu wahren. Alle Schließungs- und Informationsexportprozesse entsprechen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und den einschlägigen Bestimmungen des örtlichen Glücksspielrechts. Um Dienstunterbrechungen zu vermeiden, laden Sie wichtige personenbezogene Daten herunter, bevor Sie Deaktivierungsanweisungen senden. Wenn Sie ein zuvor geschlossenes Konto wiedereröffnen möchten, sind zusätzliche Überprüfungsschritte erforderlich, um Ihre Identität zu schützen. Fragen zu diesen Berechtigungen oder Probleme mit dem Datenexportprozess können direkt über das Serviceteam über verschlüsselte Kommunikationskanäle beantwortet werden, die im Kontaktbereich beschrieben sind.
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